Istället för dyra och tidskrävande studiebesök hos era kunder (aktiviteter som i praktiken tar även deras tid i anspråk) så kan man med enkla medel spela in små filmer hos kunderna samtidigt som de bedriver sin verksamhet. Med bärbara datorer och webkameror följer vi med kunderna i deras vardag så att ni kan lära känna människorna bakom yrkesrollerna, förstå mer av vad de faktiskt gör på dagarna och hur de faktiskt använder de produkter/tjänster som ni levererar. 

Filmerna finns sedan tillgängliga på hemmaplan och kan ge alla medarbetare en djupare förståelse och en starkare känsla för kundernas verksamhet, behov och krav.